Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ pg68

Trong toàn bộ văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "pg68" / "Nền Tảng": Trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến được vận hành tại địa chỉ pg68.onl cùng các tên miền liên quan.
• "Người Dùng" / "Thành Viên": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản và được pg68 phê duyệt tham gia.
• "Tài Khoản": Tài khoản cá nhân duy nhất do Người Dùng tạo ra trên pg68 thông qua quy trình đăng ký chính thức.
• "Dịch Vụ": Toàn bộ các trò chơi, dịch vụ cược, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số, thể thao và mọi tính năng khác cung cấp qua pg68.
• "Tiền Thực": Số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) được nạp vào tài khoản pg68 thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền Thưởng": Số tiền hoặc tín dụng do pg68 cấp theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người Dùng truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch Vụ pg68, bất kể thiết bị hay phương thức truy cập.

Để đủ điều kiện sử dụng pg68, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

1. Từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không phải là nhân viên, người thân trực tiếp của nhân viên hoặc đối tác liên kết của pg68.
4. Chưa từng bị pg68 khóa tài khoản vĩnh viễn trước đó.
5. Tự nguyện sử dụng dịch vụ giải trí có trách nhiệm và không bị ràng buộc bởi bất kỳ chương trình tự loại trừ nào đang có hiệu lực.
6. Có khả năng tài chính để chi trả các khoản cược từ nguồn thu nhập hợp pháp của bản thân.

pg68 có quyền yêu cầu Người Dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin gian dối có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

3.1. Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi Người Dùng chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản pg68. Nghiêm cấm việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng hay thiết bị khác nhau. Phát hiện vi phạm, pg68 sẽ khóa tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thực.

3.2. Tính Chính Xác Của Thông Tin

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và trung thực, bao gồm: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.

3.3. Xác Minh Tài Khoản (KYC)

pg68 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân, ảnh chân dung (selfie) và bằng chứng địa chỉ cư trú.

3.4. Chuyển Nhượng Tài Khoản

Tài khoản pg68 là tài sản cá nhân, không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm.

4.1. Tính Hợp Lệ Của Cược

Tất cả cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống pg68 xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Cược chưa được xác nhận do sự cố mạng, gián đoạn kết nối hoặc lỗi phía người dùng sẽ không được chấp nhận và không phát sinh trách nhiệm hoàn tiền.

4.2. Mức Cược Tối Thiểu & Tối Đa

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại từng bàn chơi và trò chơi cụ thể. pg68 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch, đánh giá rủi ro và yêu cầu vận hành, mà không cần thông báo trước.

4.3. Kết Quả Trò Chơi

Kết quả của tất cả trò chơi tại pg68 – bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà và xổ số – là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, pg68 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả số tiền cược ban đầu.

pg68 chấp nhận nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng thương mại trong nước khác.

5.1. Mức Nạp Tối Thiểu

Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng). Không có giới hạn tối đa cụ thể, tuy nhiên các giao dịch vượt ngưỡng nhất định có thể yêu cầu xác minh bổ sung theo quy định phòng chống rửa tiền.

5.2. Nguồn Tiền Hợp Pháp

Bằng việc nạp tiền vào pg68, bạn xác nhận rằng số tiền nạp xuất phát từ nguồn thu nhập hợp pháp, thuộc quyền sở hữu hoàn toàn của bạn và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. pg68 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

5.3. Phí Giao Dịch

pg68 không thu phí nạp tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ngân hàng...) có thể áp dụng phí chuyển khoản theo biểu phí riêng của họ – pg68 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

6.1. Điều Kiện Rút Tiền

Để yêu cầu rút tiền, tài khoản của bạn phải đáp ứng đồng thời: (i) đã hoàn tất xác minh danh tính cơ bản; (ii) số dư thực khả dụng đạt tối thiểu 100.000 VNĐ (một trăm nghìn đồng); (iii) không có khoản nào đang trong trạng thái tranh chấp hoặc điều tra gian lận.

6.2. Thời Gian Xử Lý

Yêu cầu rút tiền về ví MoMo và ZaloPay thường được xử lý trong vòng 5-15 phút. Rút về tài khoản ngân hàng có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy ngân hàng và thời điểm trong ngày. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.

6.3. Tiền Thưởng Và Yêu Cầu Wagering

Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Điều kiện cụ thể của từng chương trình khuyến mãi được ghi rõ trong trang Khuyến Mãi và ưu tiên áp dụng so với điều khoản chung này.

pg68 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi và phần thưởng dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố trên trang Khuyến Mãi. Các quy định chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một thiết bị, và một địa chỉ nạp tiền duy nhất.
• pg68 có quyền thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hoặc cố tình khai thác lỗ hổng của hệ thống.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành yêu cầu vòng cược đã quy định.
• pg68 giữ quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Mọi quyết định của pg68 về tính hợp lệ của khuyến mãi là quyết định cuối cùng và không thể kháng cáo.

Người Dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ pg68:

8.1. Gian Lận & Thao Túng

• Sử dụng phần mềm robot, bot tự động, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi.
• Câu kết với người chơi khác (collusion) để trục lợi không chính đáng trong các trò chơi tương tác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự không nhất quán trong hệ thống pg68 để trục lợi.

8.2. Rửa Tiền & Hoạt Động Phi Pháp

• Sử dụng pg68 như một công cụ chuyển đổi hoặc rửa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Nạp tiền và rút tiền ngay lập tức mà không tham gia cược với mục đích chuyển tiền (structuring).
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của bản thân.

8.3. Lạm Dụng Hệ Thống

• Mở nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse / multi-accounting).
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) trên cùng một sự kiện để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mượn danh tính người khác để đăng ký tài khoản.

pg68 cam kết thúc đẩy môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ cho người chơi:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian để kiểm soát chi tiêu.
• Thời gian tạm dừng (Cool-off): Tự tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc có thời hạn nếu bạn nhận thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ pg68 qua email [email protected] để được tư vấn về các công cụ bảo vệ. Hãy nhớ rằng: cờ bạc là giải trí, không phải cách kiếm tiền.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của pg68.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản pg68, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. pg68 khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh và không trùng với mật khẩu các dịch vụ khác.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ pg68.
• Đăng xuất ngay sau khi sử dụng xong trên thiết bị không phải của cá nhân.

pg68 không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào. Mọi yêu cầu như vậy đều là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ pg68. Tất cả giao dịch thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn ủy quyền cho đến khi bạn thông báo mất quyền kiểm soát tài khoản.

pg68 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Theo phạm vi tối đa cho phép của pháp luật Việt Nam, pg68 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ việc tham gia cược, bao gồm cả thua lỗ trong quá trình chơi.
• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối hoặc lỗi phần mềm từ phía người dùng.
• Hành động hoặc sự bỏ qua của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ pg68.

Trách nhiệm tổng hợp tối đa của pg68 đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

Toàn bộ nội dung của nền tảng pg68 – bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, mã nguồn, hình ảnh, văn bản, âm thanh, video và dữ liệu – là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc quyền của pg68 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người Dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của pg68 cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ pg68.

pg68 có toàn quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người Dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ pg68.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp đình chỉ tài khoản do nghi ngờ gian lận, pg68 có quyền tạm giữ số dư trong tài khoản trong thời gian điều tra. Nếu điều tra xác nhận không có vi phạm, số dư sẽ được khôi phục đầy đủ.

pg68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng pg68 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ pg68 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với Điều Khoản mới, bạn có quyền rút toàn bộ số dư và đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người Dùng và pg68, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra Trọng tài thương mại Việt Nam hoặc Tòa án nhân dân có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Ngôn ngữ tiến hành tố tụng là tiếng Việt.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ pg68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng pg68, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian xử lý khiếu nại: Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được

Khi liên hệ về tranh chấp hoặc khiếu nại, vui lòng cung cấp: mã tài khoản, thời gian phát sinh vấn đề, mã giao dịch liên quan (nếu có) và mô tả chi tiết về vấn đề cần hỗ trợ. Điều này giúp đội ngũ pg68 xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.